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Mattermost ist ein Chat, über den Teams miteinander kommunizieren können. Neben bidirektionaler Kommunikation können Nachrichten mit mehreren Nutzern geschrieben oder sog. "Channels" angelegt werden, die entweder privat oder öffentlich sind. Neben der reinen ...

Zammad ist ein Support-System, über das Supportfälle abgewickelt werden können. Dazu können über unterschiedliche Kanäle (E-Mail, Webformular, Slack, Soziale Medien, API, ...) Tickets eröffnet werden, die dann einem Support-Agent zugewiesen und bearbeitet wer...

OpenSource Werkzeug zur Erstellung und Auswertung von Online Umfragen LimeSurvey ist ein vielseitiges Online Umfragetool, das eine große Auswahl an Fragetypen und umfangreiche Konfigurationsmöglichkeiten bietet. Mit der übersichtlichen Benutzeroberfläche lass...

nicht vergessen, 7 Tags zu vergeben! Wichtig: Zielgruppe sind Anwender:innen, die ggf. Entscheidungen zu Software fällen müssen – keine Devs! Ein digitales Büro um Realabläufe auch im home-office oder über verteilte Standorte abzubilden: Sehen, wer online ist...